Vanliga frågor
Du hittar kontaktinformation till din bokning genom att:
- Gå till Mina bokningar
- Klicka på den specifika bokning du vill se detaljer för.
- Välj "Kontaktuppgifter".
Det finns två olika sätt att ansluta till ditt möte. Du får ett mejl med en bokningsbekräftelse och en länk till ditt möte när du bokar en tid. Du ansluter enkelt till mötet genom att klicka på länken i mejlet.
Du kan också ansluta till mötet genom att gå till:
- Gå till Mina bokningar.
- Leta upp och klicka på det möte du vill ansluta till.
- Klicka på knappen Anslut.
Om du hittar en vägledare som inte har någon tid som passar så kan du förfråga ett möte.
- gå till tjänsten du vill boka och förfråga en tid. Skriv gärna i meddelandet vilken tid som skulle passa.
- Vägledaren svara sedan med några valbara tider du kan boka.
- Boka en av de angivna tiderna och sen är allt klart.
Vi vill att du ska känna dig trygg! Alla möten sker under tystnadsplikt så du behöver inte vara rädd att något sprids vidare.
Du kan välja vilken typ av möte som passar dig bäst.
- Digitala möten hålls direkt här på webbplatsen. Du ansluter enkelt via din webbläsare.
- Fysiska möten sker på angiven adress vid bokning.
Om du behöver avboka din tid är det viktigt att du gör det i så god tid som möjligt.
- Du kan avboka genom att gå till Mina bokningar och sedan klicka på bokningen för att avboka.
Du behöver inte förbereda något inför ditt möte. Men vi rekommenderar att du tar några minuter innan och funderar på vad du vill ha svar på.
Du kan kontakta boka medium genom olika alternativ.
- Mejl - mejla oss på info@bokamedium.se
- Instagram - skriv till våran Instagram @Bokamedium